cp3 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do cp3 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào truy cập dịch vụ thông qua thiết bị di động hoặc trình duyệt web. cp3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cp3, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và không thuộc bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào bị hạn chế theo chính sách nội bộ của nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản bị đóng vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ tại Việt Nam. Thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu là tài sản riêng tư của bạn – tuyệt đối không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của cp3. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm pháp lý của chính bạn, bất kể ai là người thực sự thực hiện hành động đó. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý kịp thời.

Người dùng cp3 có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho hệ thống cũng như các thành viên khác. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ biện pháp không công bằng nào nhằm thu lợi bất chính. Người dùng không được đăng, chia sẻ hoặc truyền bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, có tính chất phân biệt đối xử, khiêu dâm, kích động hoặc bất hợp pháp thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng. Bạn cũng có nghĩa vụ không can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống, bao gồm việc cố ý gây tắc nghẽn, tấn công mạng hoặc làm gián đoạn dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. cp3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các nghĩa vụ này mà không cần cảnh báo trước, đồng thời có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi gây thiệt hại đáng kể cho nền tảng hoặc người dùng khác.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng cp3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trên trang thanh toán và có thể thay đổi tùy từng thời điểm theo quyết định của cp3. Mọi yêu cầu rút tiền phải qua quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền; người dùng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh khi được yêu cầu. Các giao dịch đáng ngờ, bao gồm nạp rút bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, sẽ bị tạm giữ để điều tra và cp3 có quyền từ chối thực hiện trong thời gian xem xét. Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận thực hiện, đảm bảo sự minh bạch hoàn toàn.

cp3 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc hành vi của bên thứ ba. Nền tảng không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của cp3 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại. Đối với chính sách tài khoản, cp3 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn tất mọi giao dịch còn tồn đọng trước khi gửi yêu cầu; số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh thành công. Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được hoàn trả số dư và không được phép đăng ký lại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cp3, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn và thiết kế tổng thể, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của cp3 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay khai thác thương mại bất kỳ yếu tố nào nêu trên mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ cp3. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng mà người dùng gửi cho nền tảng sẽ được xem là không bảo mật và cp3 có thể sử dụng chúng mà không cần bồi thường. Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba; cp3 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang đó. Việc truy cập liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng, và cp3 khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản sử dụng của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

cp3 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới; trong một số trường hợp quan trọng, cp3 có thể gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản người dùng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện của người dùng đối với các thay đổi đó. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi các điều khoản này sẽ được giải quyết theo thiện chí thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh phù hợp với môi trường hoạt động của nền tảng, đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho mọi người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ cp3.